01Responsable du traitement
Manitas IO SL
CIF: B10077659
02Données personnelles traitées
Nous traitons les données personnelles suivantes selon la finalité du traitement :
- Données d'identification : nom, prénom, téléphone, email.
- Données de communication : messages envoyés par WhatsApp, formulaire de contact ou téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies, avec votre consentement).
03Finalités et bases légales du traitement
Gestion des demandes de service
- Finalité:
- Répondre à votre demande de devis ou d'intervention et gérer la prestation du service souscrit.
- Base légale:
- Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Communications commerciales
- Finalité:
- Vous envoyer des informations sur nos services et offres.
- Base légale:
- Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD).
- Retrait:
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à hola@manitas.es.
Navigation web
- Finalité:
- Analyser l'utilisation du site afin de l'améliorer.
- Base légale:
- Consentement pour les cookies analytiques (art. 6.1.a RGPD).
04Conservation des données
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la prestation du service, puis pendant les délais légaux de prescription applicables (en général 6 ans pour les obligations comptables et commerciales selon le Code de commerce espagnol).
05Destinataires des données
Manitas IO SL ne cède pas vos données personnelles à des tiers, sauf :
- Aux professionnels de notre réseau, dans la mesure nécessaire à la prestation du service demandé (sous accord de confidentialité).
- En cas d'obligation légale.
- À des prestataires de services technologiques agissant comme sous-traitants (hébergement, analytics) sous contrat de sous-traitance.
Nous ne réalisons pas de transferts internationaux de données hors de l'Espace Économique Européen, sauf si nous utilisons des services de prestataires établis dans des pays tiers offrant des garanties adéquates (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne).
06Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment et gratuitement les droits suivants en écrivant à hola@manitas.es avec pour objet « Protection des données » :
Savoir quelles données vous concernant nous traitons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
Demander que nous limitions le traitement de vos données.
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Recevoir vos données dans un format structuré.
Révoquer à tout moment le consentement donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es / C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. En France, vous pouvez également saisir la CNIL (https://www.cnil.fr).
07Sécurité
Manitas IO SL applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, conformément à l'état de l'art et à la nature des données traitées.
08Contact
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
- Email : hola@manitas.es
- Adresse postale : Manitas IO SL, Calle de Caballero de Rodas, 120, Torrevieja, Alicante, España.