Es el puesto más operativo del equipo. Cada día hay decenas de intervenciones en curso: técnicos que confirman, clientes que reagendan, urgencias que entran. Tu trabajo es que todo encaje y nadie se quede colgado. Si te gusta el ritmo y resolver, este puesto te puede gustar mucho.
OrganizaciónWhatsApp BusinessMultitareaFrancés/Inglés
Lo que harás
- Coordinación diaria de técnicos según zona y disponibilidad
- Confirmación de citas (cliente + técnico) por WhatsApp
- Seguimiento de intervenciones en curso
- Gestión de urgencias entrantes y reasignación si hace falta
- Comunicación con clientes durante el proceso
- Cierre del expediente con factura e informe
- Reporte rápido al final del día sobre estado general
Lo que buscamos
- Organización impecable bajo volumen y presión
- Multitarea: puedes llevar 10 intervenciones en paralelo sin perder ninguna
- WhatsApp Business y herramientas básicas (Google Workspace)
- Inglés B2 + francés valorable
- Empatía con técnicos y clientes a la vez
- Capacidad de tomar decisiones rápidas sin perder cabeza
- Disponibilidad para cubrir urgencias puntuales fuera de horario (compensable)
Lo que ofrecemos
- Contrato media jornada (4-5h diarias) presencial Torrevieja
- Horario flexible: core hours 9h-14h
- Posibilidad de evolución a jornada completa si el volumen lo justifica
- Salario según experiencia
- Equipo cercano y comunicación directa con dirección